Häufige Fragen für Mitarbeitende

Antworten auf die häufigsten Fragen, die Mitarbeitende zu ROSIE stellen — aus dem Mitarbeiter-Handbuch zusammengestellt.

Passwort vergessen — was tun?

Wende dich an deinen Admin — er sendet dir eine neue Einladungs-E-Mail. Das eigene Passwort kannst du sonst jederzeit selbst unter Profil → Konto & Sicherheit ändern.

Ich sehe meinen Dienstplan nicht — wieso?

Möglicherweise ist der Plan noch nicht publiziert. Sobald der Planer freigibt, bekommst du eine Push-Benachrichtigung.

Wie tausche ich eine Schicht?

Eigene Schicht im Kalender anklicken → „Tausch anfragen". Zieldatum, Ziel-Schichttyp und Grund wählen. Der Genehmiger entscheidet; du wirst per Push informiert.

Mein Wunsch wurde nicht berücksichtigt — was kann ich tun?

Wünsche sind keine Garantie. Sprich mit der Dienstplanung und prüfe deine Priorität — höhere Priorität wird stärker gewichtet.

Wunsch-Guthaben erschöpft — was nun?

Lösche zuerst einen bestehenden Wunsch, dann kannst du einen neuen eintragen.

Versehentlich krank gemeldet — rückgängig?

Ja, du kannst die Absenz selbst zurückziehen — auch nach Genehmigung. Der Kalender wird automatisch zurückgesetzt.

Wer sieht meine Nachrichten?

Sender, Empfänger und der Admin (Transparenz). ROSIE ist kein privater Messenger — nutze ihn für arbeitsbezogene Kommunikation.

Kann ich ROSIE auf mehreren Geräten nutzen?

Ja — Login auf beiden Geräten, Daten werden automatisch über den Server synchronisiert.